Integritetspolicy

Gäller från: February 10, 2026

Senast uppdaterad: February 10, 2026

Kunya ("vi", "oss" eller "vår") är engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, applikationer och tjänster (tillsammans "Tjänsten").

Genom att använda Tjänsten godkänner du insamling och användning av information enligt denna policy. Om du inte godkänner, använd inte Tjänsten.

1. Information vi samlar in

1.1 Information du tillhandahåller

  • Kontoinformation: När du registrerar dig samlar vi in ditt namn, e-postadress och lösenord (lagrat säkert med branschstandard-hashing).
  • Profilinformation: Valfria uppgifter som visningsnamn, avatar och preferenser du väljer att tillhandahålla.
  • Betalningsinformation: Om du prenumererar på en betald plan hanteras betalningsuppgifter av vår betalningsleverantör (Stripe). Vi lagrar inte ditt fullständiga kreditkortsnummer på våra servrar.
  • Innehåll: Text, bilder, kod och annat innehåll du skapar eller skickar via Tjänsten, inklusive chattkonversationer med AI-modeller.
  • Kommunikation: Meddelanden du skickar till vårt supportteam eller feedback du tillhandahåller.

1.2 Automatiskt insamlad information

  • Enhets- och webbläsardata: Webbläsartyp och version, operativsystem, enhetstyp, skärmupplösning och språkinställningar.
  • Användningsdata: Besökta sidor, använda funktioner, tidsstämplar, klickmönster och hur du interagerar med Tjänsten.
  • Loggdata: Serverloggar som kan innehålla din IP-adress, begäran-tidsstämplar, hänvisande URL:er och felinformation.
  • Cookies och liknande tekniker: Se avsnitt 4 för detaljer om hur vi använder cookies.
  • Platsdata (IP-baserad geolokalisering): Vi använder din IP-adress för att bestämma din ungefärliga geografiska plats (land, region och stad).
    • Visa innehåll på ditt föredragna språk
    • Visa priser i din lokala valuta
    • Säkerställa efterlevnad av regionala föreskrifter
    • Optimera prestanda genom att dirigera till närmaste server
    Viktigt: Vi översätter din IP-adress till en plats och kasserar sedan IP-adressen. Vi lagrar inte råa IP-adresser för geolokalisering utöver vad som behövs för säkerhetsloggning (se avsnitt 1.3).

1.3 Säkerhets- och revisionsloggar

Av säkerhetsskäl upprätthåller vi revisionsloggar som tillfälligt kan innehålla IP-adresser. Dessa loggar används för att upptäcka obehörig åtkomst, förhindra bedrägerier och uppfylla juridiska förpliktelser. Säkerhetsloggar sparas under en begränsad period och används inte för marknadsföring eller profilering.

2. Hur vi använder din information

Vi använder din information för följande ändamål:

  • Leverera Tjänsten: För att driva, underhålla och förbättra Tjänsten, inklusive behandla dina AI-begäranden och leverera resultat.
  • Personalisering: För att anpassa Tjänsten till dina preferenser, inklusive språk, valuta och innehållsrekommendationer baserat på din plats och användningsmönster.
  • Autentisering och säkerhet: För att verifiera din identitet, skydda ditt konto, upptäcka bedrägerier och upprätthålla Tjänstens säkerhet.
  • Kommunikation: För att skicka kontorelaterade meddelanden, säkerhetsvarningar och (med ditt samtycke) marknadsföringskommunikation.
  • Analys och förbättring: För att förstå hur Tjänsten används och utveckla nya funktioner och förbättra befintliga.
  • Juridisk efterlevnad: För att uppfylla tillämpliga lagar, föreskrifter och juridiska processer.
  • Fakturering: För att behandla betalningar, hantera prenumerationer och hantera faktureringsrelaterade förfrågningar.

3. Rättslig grund för behandling

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller annan jurisdiktion som kräver en rättslig grund för behandling av personuppgifter, förlitar vi oss på följande:

  • Avtalsuppfyllelse: Behandling som behövs för att leverera Tjänsten du registrerade dig för (kontohantering, AI-behandling m.m.).
  • Samtycke: Där du gett uttryckligt samtycke, t.ex. för marknadsföringsmail eller valfria cookies.
  • Berättigat intresse: Behandling som behövs för våra berättigade intressen, såsom att förbättra Tjänsten, förhindra bedrägerier, IP-baserad geolokalisering för personalisering och grundläggande analys — där dessa intressen inte överskuggas av dina rättigheter.
  • Juridisk förpliktelse: Behandling som behövs för att uppfylla juridiska krav (skatteredovisning, regeluppfyllelse m.m.).

4. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva och förbättra Tjänsten. Vid ditt första besök på vår webbplats visas en cookie-samtyckesbanner som låter dig välja vilka typer av cookies du accepterar.

4.1 Nödvändiga cookies

Dessa cookies är absolut nödvändiga för att Tjänsten ska fungera. De inkluderar autentiseringstokens, säkerhetscookies och sessionshantering. Dessa kan inte inaktiveras.

4.2 Analyscookies

Med ditt samtycke använder vi analyscookies för att förstå hur besökare interagerar med Tjänsten. Detta hjälper oss att identifiera problem, mäta prestanda och förbättra användarupplevelsen. Analysdata aggregeras och identifierar inte enskilda användare.

4.3 Marknadsföringscookies

Med ditt samtycke kan marknadsföringscookies användas för att leverera relevanta annonser och mäta effektiviteten av annonskampanjer. Dessa cookies kan sättas av tredjepartsannonspartners.

4.4 Preferenscookies

Med ditt samtycke sparar preferenscookies dina inställningar som språk, tema, region och andra personaliseringsval för en mer skräddarsydd upplevelse.

4.5 Hantera dina preferenser

Du kan ändra dina cookie-preferenser när som helst genom att rensa webbläsarens cookies och besöka webbplatsen igen, vilket visar samtyckesbannern igen. Du kan också hantera cookies via webbläsarens inställningar.

5. IP-baserad geolokalisering

Vi använder din IP-adress för att bestämma din ungefärliga geografiska plats. Detta är en vanlig praxis som används av de flesta webbplatser och sker för följande ändamål:

  • Språk och lokalisering: Automatiskt visa Tjänsten på ditt föredragna språk och språkinställning.
  • Valuta: Visa priser i din lokala valuta.
  • Efterlevnad: Säkerställa att vi visar korrekta juridiska meddelanden och samtyckesmekanismer för din jurisdiktion.
  • Prestanda: Dirigera dina begäranden till närmaste datacenter för snabbare svarstider.

Vad vi lagrar: Endast de härledda platsuppgifterna (land, region, stad) — inte din råa IP-adress. Platsdata lagras i webbläsarens lokala lagring och överförs inte till våra servrar för lagring.

Dina rättigheter: Du kan åsidosätta den automatiskt upptäckta platsen när som helst genom att manuellt välja ditt föredragna språk och valuta i dina kontoinställningar. Enligt GDPR har du rätt att invända mot denna behandling (se avsnitt 7).

6. Datadelning och tredje parter

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan dela data med:

  • AI-modellleverantörer: Dina prompter och innehåll skickas till tredjeparts AI-leverantörer (som OpenAI, Anthropic, Google) för att generera svar. Dessa leverantörer behandlar data enligt sina egna integritetspolicyer och databehandlingsavtal.
  • Betalningsprocessorer: Stripe behandlar din betalningsinformation enligt deras integritetspolicy.
  • Infrastrukturleverantörer: Värdleverantörer, CDN-tjänster och andra infrastrukturpartners som hjälper oss att leverera Tjänsten.
  • Analystjänster: Med ditt samtycke kan aggregerad och anonymiserad användningsdata delas med analystjänster.
  • Juridiska krav: Vi kan avslöja information om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbeslut.
  • Affärsöverföringar: I samband med fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras som del av transaktionen.

7. Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Åtkomst: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Rättelse: Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Radering ("Rätten att bli glömd"): Begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för juridiska kvarhållningskrav.
  • Dataportabilitet: Begära din data i ett strukturerat, vanligt använt, maskinläsbart format.
  • Begränsning: Begära att vi begränsar behandlingen av din data i vissa omständigheter.
  • Invändning: Invända mot behandling baserad på berättigade intressen, inklusive IP-baserad geolokalisering och profilering.
  • Återkalla samtycke: Där behandling är baserad på samtycke kan du återkalla det när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling.
  • Icke-diskriminering: Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina integritetsrättigheter.

För att utöva någon av dessa rättigheter kan du använda verktygen i dina kontoinställningar (dataexport, kontotaborttagning) eller kontakta oss på adressen nedan.Account SettingsDelete Account page

GDPR-specifikt: Om du befinner dig i EES eller Storbritannien har du rätt att lämna ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att dina rättigheter har kränkts.

Kalifornienbor (CCPA/CPRA): Du har rätt att veta vilken personlig information vi samlar in, begära radering och välja bort försäljning av personlig information. Vi säljer inte personlig information.

8. Datakvarhållning

Vi behåller din data enligt följande riktlinjer:

  • Kontodata: Behålls medan ditt konto är aktivt och upp till 30 dagar efter radering för att möjliggöra återställning.
  • Innehåll (konversationer, filer): Behålls medan ditt konto är aktivt. Raderas vid kontotaborttagning.
  • Säkerhetsloggar: Behålls upp till 90 dagar, sedan rensas automatiskt.
  • Betalningsregister: Behålls enligt skatte- och finansiella föreskrifter (vanligtvis 7 år).
  • Anonymiserad analys: Kan behållas obegränsat eftersom den inte kan kopplas tillbaka till enskilda användare.

9. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din data, inklusive:

  • Kryptering under överföring (TLS/HTTPS) och i vila
  • Säker lösenordshashing (Argon2)
  • JWT-baserad autentisering med kortlivade åtkomsttokens
  • Frekvensbegränsning och skydd mot brute-force
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
  • Stöd för multifaktorautentisering (MFA)
  • Principen om minsta behörighet för intern åtkomst

Även om vi strävar efter att skydda din data är ingen överförings- eller lagringsmetod 100% säker. Om du upptäcker en säkerhetsbrist, kontakta oss omedelbart.

10. Internationella dataöverföringar

Din data kan behandlas i andra länder än ditt eget. När vi överför data internationellt säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder är på plats, såsom standardavtalsklausuler (SCC) godkända av Europeiska kommissionen, eller andra juridiskt erkända överföringsmekanismer.

AI-modellleverantörer kan behandla data i olika jurisdiktioner. Vi väljer partners som upprätthåller adekvata dataskyddsstandarder och ingår lämpliga databehandlingsavtal.

11. Barns integritet

Tjänsten är inte riktad till barn under 16 år (eller tillämplig samtyckesålder i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att ett barn har tillhandahållit oss personlig information, kontakta oss så tar vi omedelbart bort den.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar kommer vi att:

  • Uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida
  • Meddela dig via e-post eller in-app-meddelande vid väsentliga ändringar
  • Visa cookie-samtyckesbannern igen om cookie-praxis ändras

Vi uppmuntrar dig att granska denna sida regelbundet. Din fortsatta användning av Tjänsten efter ändringar innebär godkännande av den uppdaterade policyn.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina datarättigheter eller har farhågor om hur vi hanterar din data, kontakta oss:

För GDPR-relaterade förfrågningar eller för att lämna ett klagomål kan du också kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.